„Wir haben einen elektrischen Renault gekauft – und dabei ein großes Problem entdeckt.“

Ein Rentnerpaar hat sich in seinen elektrischen Renault ZOE verliebt, wurde jedoch beim Aufladen zu Hause von einem seltsamen Ladeproblem überrascht. Rose und Ian Ferguson aus Maidstone in Kent kauften ihr Elektrofahrzeug bereits 2020, nachdem ihr Sohn bereits auf Elektrofahrzeuge umgestiegen war.

Das Paar gibt zu , mit seinem Renault ZOE sehr zufrieden zu sein und nicht die Absicht zu haben, wieder auf Benzin- oder Dieselmodelle umzusteigen. Frustriert sind sie jedoch, nachdem sie aufgrund einer Störung an ihrer heimischen Ladestation ihre Batterie nicht aufladen konnten. Als das Paar aufwacht, stellt es fest, dass ihr Fahrzeug weniger als halb voll ist und nur noch etwas mehr als 160 Kilometer weit kommt.

Im Gespräch mit dem Express sagte Rose: „Bis vor ein paar Wochen lief alles einwandfrei, aber jetzt fängt es an zu laden und stoppt mitten in der Nacht. Wir haben nur noch 42 % Ladung, obwohl wir mit 100 % gerechnet hatten.“

„Wir glauben, dass es sich um einen Softwarefehler zwischen Octopus Energy und unserem Ladeanschluss handelt. Das Problem wird gerade untersucht. Möglicherweise liegt es an einem Software-Update, das zum Absturz führt oder so etwas.“

Der Renault ZOE hat eine geschätzte Reichweite von 245 Meilen , was bedeutet, dass eine Batterie, die zu 42 % geladen ist, nur 102 Meilen weit kommt. Die Rentnerin Rose Ferguson gibt zu, dass die deutliche Einschränkung der Reichweite dennoch ein „Ärgernis“ für sie sei.

Die beiden haben sogar angedeutet, dass sie möglicherweise auf ihren alten Dieselwagen angewiesen sein könnten, wenn das Problem nicht schnell gelöst wird.

Ian fügte hinzu: „Es ist umständlich. Wir sind beide Rentner und müssen deshalb nicht mehr irgendwo hinfahren. Und wenn wir doch irgendwo hin müssen, haben wir auch einen Dieselwagen. Aber der steht in der Einfahrt und wir benutzen ihn, wenn wir Glück haben, einmal im Monat.“

Anfangs zögerte das Paar, den Schritt zu wagen und auf Elektroautos umzusteigen, betonte jedoch, dass es trotz der kleinen Probleme immer noch das Gefühl habe, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.

Rose fügte hinzu: „Im Großen und Ganzen waren wir sehr zufrieden damit, nicht wahr? Es ist sehr spritzig. Das liebe ich daran. Ich konnte nicht glauben, wie schnell wir aus Kreuzungen und dergleichen herauskamen.“

„Es fährt. Im Kreisverkehr braucht man sich keine Sorgen zu machen. Es ist nicht so träge wie unser altes Auto. Die Perspektive finden wir genial, ich liebe aus meiner Perspektive die automatische Handbremse. Anfahren am Berg ist nie ein Problem.“

Der Express hat Renault und Octopus um einen Kommentar gebeten.